3 Möglichkeiten, Netflix zu kontaktieren

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3 Möglichkeiten, Netflix zu kontaktieren
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Video: 3 Möglichkeiten, Netflix zu kontaktieren

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Video: Netflix startet Account Sharing VERBOT in Deutschland | SerienFlash 2024, März
Anonim

Dieser wikiHow-Artikel ist alles, was du brauchst, um zu lernen, wie du mit Netflix telefonisch oder online in Kontakt trittst.

Schritte

Methode 1 von 3: Verwenden des Telefons

Netflix kontaktieren Schritt 1
Netflix kontaktieren Schritt 1

Schritt 1. Wählen Sie 0800-887-0201, wenn Sie den Dienst abonnieren

Um den Service schneller zu erhalten, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und scrollen Sie zum Ende der Startseite. klick rein Kontakt und dann in ruf uns an. Sie erhalten einen Antwortcode, den Sie während des Anrufs eingeben müssen, um die Antwort zu beschleunigen.

Netflix kontaktieren Schritt 2
Netflix kontaktieren Schritt 2

Schritt 2. Wählen Sie 0800-444-1175, wenn Sie kein Netflix-Abonnement haben

Methode 2 von 3: Verwenden der App auf dem Handy

Netflix kontaktieren Schritt 3
Netflix kontaktieren Schritt 3

Schritt 1. Laden Sie die Netflix-App herunter

Es hat einen schwarzen Hintergrund mit a n Rot.

Loggen Sie sich ein, wenn er sich nicht automatisch eingeloggt hat

Netflix kontaktieren Schritt 4
Netflix kontaktieren Schritt 4

Schritt 2. Tippen Sie auf die Schaltfläche ☰ in der oberen linken Ecke

Netflix kontaktieren Schritt 5
Netflix kontaktieren Schritt 5

Schritt 3. Scrollen Sie durch die Optionen nach unten und klicken Sie auf Hilfe

Netflix kontaktieren Schritt 6
Netflix kontaktieren Schritt 6

Schritt 4. Tippen Sie auf Verbinden

Ab diesem Zeitpunkt werden Sie mit einem Mitarbeiter des Netflix-Hilfezentrums verbunden.

Eine andere Alternative besteht darin, auf zu tippen Hilfezentrum um Themen zu suchen oder zu durchsuchen und mehr über Netflix zu erfahren.

Methode 3 von 3: Chat verwenden

Netflix kontaktieren Schritt 7
Netflix kontaktieren Schritt 7

Schritt 1. Geben Sie die Adresse ein:

www.netflix.com mit dem Browser Ihrer Wahl.

Wenn Sie Abonnent sind und sich nicht automatisch eingeloggt haben, klicken Sie auf Betreten und geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.

Netflix kontaktieren Schritt 8
Netflix kontaktieren Schritt 8

Schritt 2. Scrollen Sie die Seite bis zum Ende

Netflix kontaktieren Schritt 9
Netflix kontaktieren Schritt 9

Schritt 3. Klicken Sie auf Kontakt

Netflix kontaktieren Schritt 10
Netflix kontaktieren Schritt 10

Schritt 4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche Chat starten

Es sollte ein Dialogfeld mit einer Liste häufig auftretender Probleme angezeigt werden.

Netflix kontaktieren Schritt 11
Netflix kontaktieren Schritt 11

Schritt 5. Klicken Sie in diesem Feld auf Sagen Sie uns, was Ihr Problem ist

Netflix kontaktieren Schritt 12
Netflix kontaktieren Schritt 12

Schritt 6. Geben Sie Ihren Grund für die Kontaktaufnahme mit Netflix ein

Netflix kontaktieren Schritt 13
Netflix kontaktieren Schritt 13

Schritt 7. Klicken Sie auf Chat starten

Sie werden mit einem Vertreter des Netflix-Hilfezentrums verbunden.

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