Dieser wikiHow-Artikel ist alles, was du brauchst, um zu lernen, wie du mit Netflix telefonisch oder online in Kontakt trittst.
Schritte
Methode 1 von 3: Verwenden des Telefons
Schritt 1. Wählen Sie 0800-887-0201, wenn Sie den Dienst abonnieren
Um den Service schneller zu erhalten, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und scrollen Sie zum Ende der Startseite. klick rein Kontakt und dann in ruf uns an. Sie erhalten einen Antwortcode, den Sie während des Anrufs eingeben müssen, um die Antwort zu beschleunigen.
Schritt 2. Wählen Sie 0800-444-1175, wenn Sie kein Netflix-Abonnement haben
Methode 2 von 3: Verwenden der App auf dem Handy
Schritt 1. Laden Sie die Netflix-App herunter
Es hat einen schwarzen Hintergrund mit a n Rot.
Loggen Sie sich ein, wenn er sich nicht automatisch eingeloggt hat
Schritt 2. Tippen Sie auf die Schaltfläche ☰ in der oberen linken Ecke
Schritt 3. Scrollen Sie durch die Optionen nach unten und klicken Sie auf Hilfe
Schritt 4. Tippen Sie auf Verbinden
Ab diesem Zeitpunkt werden Sie mit einem Mitarbeiter des Netflix-Hilfezentrums verbunden.
Eine andere Alternative besteht darin, auf zu tippen Hilfezentrum um Themen zu suchen oder zu durchsuchen und mehr über Netflix zu erfahren.
Methode 3 von 3: Chat verwenden
Schritt 1. Geben Sie die Adresse ein:
www.netflix.com mit dem Browser Ihrer Wahl.
Wenn Sie Abonnent sind und sich nicht automatisch eingeloggt haben, klicken Sie auf Betreten und geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Schritt 2. Scrollen Sie die Seite bis zum Ende
Schritt 3. Klicken Sie auf Kontakt
Schritt 4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche Chat starten
Es sollte ein Dialogfeld mit einer Liste häufig auftretender Probleme angezeigt werden.
Schritt 5. Klicken Sie in diesem Feld auf Sagen Sie uns, was Ihr Problem ist
Schritt 6. Geben Sie Ihren Grund für die Kontaktaufnahme mit Netflix ein
Schritt 7. Klicken Sie auf Chat starten
Sie werden mit einem Vertreter des Netflix-Hilfezentrums verbunden.